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    English 患者版
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    住院就醫流程

    尊敬的病友:您好!

    為了讓您能擁有良好的治療環境,早日康復,我院全體工作人員將會熱忱為您服務,愿我們的服務能給您帶來方便和滿意!

    入院流程:

    出院流程:

    復印病歷流程:

    郵寄復印病歷流程:

    一、住院治療及作息時間

    5:30—7:00 抽血、起床、測體溫、術前準備

    6:30—7:30 打開水、早餐、服藥

    8:00—11:00 晨間護理、醫師查房、治療

    11:00—12:00 午餐、服藥

    12:00—14:00 午休

    14:00—15:00 測體溫、治療

    16:00—17:00 晚間護理

    17:00—18:00 晚餐、服藥、交接班

    18:00—20:30 測體溫(為發熱者、手術者)

    21:00 熄燈;探視人員請準時離開病房以免影響患者休息

    如果您想在次日早7點之前吃東西,請您詢問一下護士是否有需要空腹的檢查,以避免因進食影響您的檢驗及檢查項目。如有特殊檢查、治療、護理項目,醫護人員會提前通知您。

    二、訂餐制度:

    1、醫生會根據您的病情為您開出合理的飲食,請您根據醫囑在醫院訂餐。

    2、入院后您可在營養餐廳負一層辦理就餐卡。

    3、時間:6:30—8:00;9:00—13:00;16:00—19:00。

    4、配餐員會根據飲食單及您所訂餐,將餐車推到病房樓道給您送餐。

    5、供餐時間:早7:00早飯,11:00午飯, 17:00晚飯。

    三、陪床制度:

    1、病房醫生根據患者病情開陪住醫囑。每位患者只能有一名陪住人員(護工屬于陪住人員)。

    2、陪住人員應聽從醫護人員管理,不得擅自翻閱病歷和其他醫療記錄,請勿談論不利于患者健康和治療的言語。

    3、在醫師查房、患者治療時,陪住人員應主動離開房間。如欲了解治療情況,須待以上工作結束后,再向醫護人員詢問。

    4、保持病房內清潔、整齊、安靜;請勿吸煙、飲酒、高聲談笑、坐臥病床;不得在病房浴室洗澡、洗衣服;不要自帶床鋪被褥。

    5、陪住人員必須愛護公物,節約水電。不得在病房使用各種電器及燃具。

    四、探視制度:

    1、探視時間:周一至周五:下午2:00~6:00,周六、周日及節假日:上午9:30~11:30,下午2:00~6:00,其他時間請不要安排探視。

    2、探視每位患者限2人同時探視,時間不超過15分鐘。

    3、學齡前兒童及患有傳染性疾病、精神病患者請不要進入病房探視。

    4、上午是醫師查房、集中治療和護理時間,請勿隨意離開病房,也不要安排您的親人和朋友探視。

    五、出院結賬:

    1、如果您是石家莊本地基本醫療保險人員,請在您出院三天后帶著您的住院押金單到住院處一層出院處結賬;如果您是自費、公費醫療保險人員,在您出院當日下午3點以后或者在您接到出院通知的次日上午8點以后帶著您的住院押金單到住院處一層出院處結算。結帳后,請您拿著出院通知單到護士站領取您的出院帶藥。

    2、出院后請您按照出院診斷證明書中的醫囑按時服藥和鍛煉,定期到醫院門診復診。

    3、新農合及醫療保險報銷需要復印病歷者,請您在出院五個工作日后帶著您的出院通知書、身份證到我院病案室辦理復印。代理復印者,除上述病人相關證件外,需要出示代理人的身份證方可辦理復印。

    七、在我院就診中您享有的權利:

    1、您享有醫療救治、預防保健服務的權利。

    2、您享有知道疾病診斷、病情進展、醫生建議的診療方案、費用、相應風險、療效及愈后的權利,醫護人員會將有關情況向您說明,如您有不明之處,請及時提出請醫護人員解答。您對醫生提出的治療方案享有選擇權和決定權。

    3、需要幫助時,請使用床頭呼叫器呼叫醫護人員,或者通過其他方式通知護士站,我們將及時為您提供醫療、護理服務。

    4、您可以書面委托具有民事行為能力的人作為您的代理人,代您行使相關的知情同意權利和診療選擇決定權利。

    5、您有權利復印法律規定范圍內的病歷資料。

    6、我院尊重您的隱私權,您可以要求醫生對您的病情進行保密。

    7、我院規定,工作人員不得收受“紅包”,請您監督,有違反者,請舉報至監察辦公室,電話:66002006。

    8、我院在每層病房都設立了意見箱,歡迎您及家屬對醫院工作提出寶貴意見。

    9、如果發生醫療糾紛,您可向醫院接待投訴部門反應并協商解決,或申請衛生行政部門調解處理,或向人民法院提起訴訟。

    轉科流程圖:

    轉院流程圖

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